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「デジタルコンテンツ」のご利用環境について、ご説明します。 |
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「デジタルコンテンツ」は、ご利用環境によって、画面が正しく表示されない、動作しないなど、問題が生じる場合があります。コンテンツによって必要な動作環境は異なりますので、必ずご注文前に各コンテンツページの「ご利用案内」や「FAQ」をご確認ください。 |
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特に表示がない場合、推奨OSとブラウザは以下の通りです。 |
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| （1） |
Windowsの場合、Internet Explorer 5.01以上、Netscape Navigator 4.73以上 |
| （2） |
MacOSの場合、Internet Explorer 5.0以上、Netscape Navigator 4.7以上 |
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※ 一部のコンテンツはMacOSではご利用いただけません。ご注意ください。 |
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「デジタルコンテンツ」は一度購入されますと、商品の性質上、返品・キャンセルをお受けすることができません。パソコン環境についてご不明な点がございましたら、ご注文前にビットウェイ・サポート・センターまでお問い合わせください。 |
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表示不良の原因は様々な要因が考えられます。パソコン環境が条件を満たしているにもかかわらず、表示がうまくできない場合は、念のため以下の点をご確認の上、再度アクセスしてみてください。それでもうまく表示されない場合は、ビットウェイ・サポート・センターにお問い合わせいただくか、パソコン販売元のサポートサービス等にお問い合わせください。 |
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設定を変更されても、ブラウザが古いデータ（キャッシュファイル）を表示してしまうことがあります。必ず下記の「3. キャッシュの削除」を行ってから、アクセスしてください。 |
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・ Internet Explorer 6.x の場合（Windows） |
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1. |
セキュリティの設定 |
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| （1） |
[ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックします。 |
| （2） |
[セキュリティ]タブをクリックします。 |
| （3） |
「規定のレベル」がクリックできる状態であればクリックします。 |
| （4） |
[詳細設定]タブをクリックします。 |
| （5） |
「既定値に戻す」をクリックします。 |
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2. |
Cookieの設定 |
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| （1） |
[ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックします。 |
| （2） |
[プライバシー]タブをクリックします。 |
| （3） |
「規定」がクリックできる状態であればクリックします。 |
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3. |
キャッシュの削除 |
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| （1） |
[ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックします。 |
| （2） |
[全般]タブをクリックします。 |
| （3） |
インターネット一時ファイルの【ファイルの削除】をクリックします。 |
| （4） |
「OK」をクリックします。 |
| （5） |
ブラウザ（Internet Explorer 6.x）を再起動します。 |
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「山佐Digiライト」はWindows専用のコンテンツです。ご利用にあたっては事前によく「How to」と「FAQ」をご確認ください。 |
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ライセンスキーの取得、もしくはダウンロードに失敗した場合は、ビットウェイ・サポート・センターまでお問い合わせください。 |
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| Q |
今まで見れていたコンテンツが見れなくなってしまった。「このコンテンツは購読申込みされていないためご購読できません。」と表示される |
| A |
クレジットカードの有効期限は切れていませんか？ コンテンツ購入時に登録いただいた有効期限が切れると自動継続されません。お手数ですが、再度、購入手続きを行ってください。 |
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ご利用ガイド 目次 |
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