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| Q |
登録するのに料金はかかりますか？ |
| A |
入会金、会費等は一切不要です。 |
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| Q |
クレジットカードの情報も登録されてしまうのですか？ |
| A |
ご注文時に入力していただいたクレジットカードに関する情報（カード番号、有効期限）は、登録されません。次回の注文時に登録されていないと不便というお客様は、【お客様情報の変更】画面から登録いただけます。 |
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| Q |
登録したのに「お客様情報 登録完了のお知らせ」メールが届かない |
| A |
メールが届かない場合は、登録を承っていないかメールアドレスに誤りがある可能性があります。ご登録いただいたメールアドレスに間違いがありますと大切なご案内がお届けできません。登録後、1時間たっても「お客様情報 登録完了のお知らせ」メールが届かない場合は、セブンドリーム・サービスセンター  0077-787-711（年中無休・9時〜22時）までご連絡ください。 |
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| Q |
登録時、メールアドレスが「既に登録されています。別のEメールアドレスを入力してください。」と表示される |
| A |
一度登録されたメールアドレスを使って、お客様情報を登録することはできません。別のメールアドレスでの登録ができない場合、登録されているお客様情報の削除を承りますので、お手数ですが、セブンドリーム・サービスセンター 0077-787-711（年中無休・9時〜22時）までご連絡ください。 |
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| Q |
登録内容を確認したい |
| A |
ご登録いただきましたお客様情報は、【お客様情報の変更】画面から確認いただけます。 |
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| Q |
メールアドレスや住所、パスワード等を変更したい |
| A |
ご登録の住所、電話番号、メールアドレスなどに変更が生じた場合は、お手数ですが、【お客様情報の変更】画面より、変更手続きをお願いいたします。 |
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| Q |
商品の届け先をあらかじめ登録しておきたい |
| A |
お届け先は、20箇所まで登録いただけます。【お客様情報の変更】画面から登録いただけます。 |
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| Q |
メールマガジンを解除したい |
| A |
お手数ですが、こちらから解除を行なってください。配信が停止されるまで、数日から1週間程お時間がかかる場合がございます。 |
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| Q |
メンバーID、パスワードを忘れた |
| A |
メンバーID、パスワードをメールでご案内します。こちらをご覧ください。どうしても思い出せない場合は、お手数ですが、セブンドリーム・サービスセンター 0077-787-711（年中無休・9時〜22時）までご連絡ください。 |
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| Q |
認証エラーが続けて出る |
| A |
メールアドレス、メンバーID、パスワードは、大文字、小文字の違いも認識していますのでご注意ください。メンバーIDは、4文字以上、32文字以内の半角英数字、パスワードは、6文字以上、16文字以内の半角英数字でご登録いただいております。 |
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| Q |
もう利用しないので削除したい |
| A |
お手数ですが、【お客様情報の変更】画面より、削除手続きをお願いいたします。お客様情報を削除すると、ご注文履歴や配送状況の参照ができなくなります。あらかじめご了承ください。 |
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