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| Q |
送料や手数料はいくらなの？ |
| A |
セブン-イレブンでお受取りの場合、送料・手数料とも無料です。宅配でお受取りの場合、送料は全国一律
380円（税込） 、宅配代引をご利用の場合は、別途宅配代引手数料 300円（税込）が必要です。※一部商品を除く |
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 送料・手数料 |
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| Q |
どんな支払い方法が選べるの？ |
| A |
下記の
4種類の支払い方法からお選びいただけます。※ご利用いただけるお支払い方法は、商品によって異なります。
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（1） |
セブン-イレブンでお受取り、現金でお支払い |
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（2） |
宅配でお受取り、クレジットカードでお支払い |
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（3） |
セブン-イレブンで現金前払い、宅配でお受取り |
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（4） |
宅配でお受取り、現金でお支払い （代引） |
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お受取り・お支払い方法 |
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| Q |
代金はいつ支払えばいいの？ |
| A |
セブン-イレブンでお受取りの場合、商品と引き換えに現金でお支払いいただきます。宅配でお受取りの場合、クレジットカード支払い、セブン-イレブンで現金前払い、商品と引き換えに現金でお支払いのいずれかをお選びいただだけます。※ご利用いただけるお支払い方法は、商品によって異なります。 |
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お受取り・お支払い方法 |
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| Q |
セブン-イレブン支払いって？ |
| A |
全国のセブン-イレブンで、代金の支払いができます。クレジットカードは不要、現金支払いだから安心してご利用いただけます。ご注文完了後に表示される「払込票」を印刷して、ご来店ください。 |
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お受取り・お支払い方法 |
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| Q |
「払込票」って何ですか？ |
| A |
「払込票」はセブン-イレブンでお支払いをするときに必要な、バーコードや払込金額などが記載されたものです。 |
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| Q |
プリンターがないとセブン-イレブン支払いできない？ |
| A |
プリンターがなくても大丈夫です。「払込票」が印刷できない場合は、「払込票」に記載してある「払込票番号」をお控えの上、ご来店ください。 |
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| Q |
「払込票」をなくしてしまった |
| A |
セブンドリームからご案内する「ご注文確認」メールや、「商品お渡し予定日のお知らせ」メールに記載してあるURLをクリックすると、再度「払込票」が表示されます。メールも削除してしまった場合は、【ご注文・配送状況】画面にて「払込票番号」をお控えの上、ご来店ください。 |
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| Q |
セブン-イレブンでクレジットカードは使える？ |
| A |
申し訳ございません。セブン-イレブンでのお支払いは、現金でお願いしております。クレジットカードでのお支払いはお受けしておりません。 |
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| Q |
QUOカード（プリペイドカード）やセブン＆アイ共通商品券での支払いはできるの？ |
| A |
申し訳ございません。セブン-イレブンでのお支払いは、現金でお願いしております。QUOカード（プリペイドカード）やセブン＆アイ共通商品券でのお支払いはお受けしておりません。 |
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| Q |
電子マネー「nanaco」は使えますか？ |
| A |
セブン-イレブンでお支払いの際は電子マネー「nanaco」もご利用いただけます。ただし「nanacoポイント」は付与されません。あらかじめご了承ください。 |
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| Q |
領収書は発行してもらえますか？ |
| A |
ご依頼ごとに、対応させていただいております。 |
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領収書 |
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