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CD、DVD予約商品のお届け予定

CD、DVD（UMDビデオ含む）を発売日以前にご注文いただいた場合、お届け予定日は以下の通りです。
ご注文日 セブン-イレブンでお受取り 宅配でお受取り
発売日の5日前まで 発売日にお届け ※北海道、九州、山口、広島は発売日翌日のお届け 発売日にお届け
発売日の4日前 発売日の翌日〜発売日の2日後にお届け 発売日の翌日までにお届け
発売日の3日前 発売日の2日後〜発売日の3日後にお届け 発売日の翌日までにお届け
発売日の2日前 発売日の3日後〜発売日の4日後にお届け 発売日の4日後〜発売日の5日後にお届け
発売日の前日 発売日の4日後〜発売日の5日後にお届け 発売日の2日後〜発売日の3日後にお届け
上記以外のお届け予定となる商品については、商品画面に明記いたします。
セブン-イレブンでお受取りの場合
ご注文いただいた商品のセブン-イレブン到着日時が確定しましたら「商品お渡し予定日のお知らせ」メールをお送りします。※商品は、通常午前 7時に到着します。
セブン-イレブン到着日から7日以上経過してもお引取りがない場合は、商品をお渡しできません。あらかじめご了承ください。
一部休業等により、お受取りができない店舗があります。
宅配でお受取りの場合
北海道 利尻郡・礼文郡、伊豆諸島 青ヶ島村、小笠原諸島 小笠原村、島根 隠岐郡、長崎 上県郡・下県郡、鹿児島 大島郡・喜界町・十島村・三島村・名瀬市、沖縄 八重山郡・島尻郡は、通常よりお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

Q. 送料はいくら？
A. セブン-イレブンでお受取りの場合、送料・手数料とも無料です。宅配でお受取りの場合、送料は全国一律380円（税込）です。CD、DVD、パソコンソフトに限り、一回のご注文金額が合計1,500円（税込）以上の場合、宅配送料は0円です。宅配代引をご利用の場合は、別途宅配代引手数料300円（税込）が必要です。
Q. 受取るセブン-イレブンはどうやって選ぶの？
A. ご注文手続きの中で、郵便番号や住所、地図から選ぶことができます。
※一部お酒の取扱いがない店舗があります。また、休業等により、お受取りができない店舗があります。あらかじめご了承ください。
Q. セブン-イレブンには何日間、保管してくれるの？
A. セブン-イレブン到着後、7日間お預かりいたします。7日以上経過してもお引取りがない場合は、商品をお渡しできません。また、店舗よりお客様宛にお電話でご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 商品の梱包はどうなってるの？
A. 外側から商品が分からないよう、しっかりと梱包してお届けします。
※宅配については、一部外装から商品がわかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q. 配送日指定や時間指定はできるの？
A. 配送日や時間のご指定はできません。
Q. 海外配送はできるの？
A. お届け先は日本国内限定とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
Q. 宅配の配送業者はどこなの？
A. ヤマト運輸株式会社の「宅急便」でお届けします。産地直送品やメーカー直送品等、一部商品については、別の配送業者でお届けする場合もございます。
Q. ラッピングはできるの？
A. ラッピングのサービスは承っておりません。